Downloads

Hier findest du Hilfreiche Dokumente die zum download bereit stehen.

Mögliche Ursachen:

  • Ungleiche Bodengleiter: Durch die Großproduktion kann der Filz leicht unterschiedlich groß sein.
  • Unebener Boden: Selbst kleine Bodenunebenheiten können ein Wackeln verursachen.
  • Falsche Montage: Ein kleiner Fehler beim Aufbau kann zu Instabilität führen.
  • Produktionsfehler: In seltenen Fällen kann ein Produktionsfehler vorliegen.

 


Schritte zur Fehlerbehebung:

1️⃣ Prüfe die Montage:

  • Vergewissere dich, dass der Stuhl gemäß der mitgelieferten Anleitung aufgebaut wurde.
  • Überprüfe, ob alle Schrauben fest angezogen sind.

 

2️⃣ Bodengleiter abmontieren:

  • Entferne die Bodengleiter von den Stuhlbeinen.
  • Nutze die beiliegenden Unterlegscheiben, um Unterschiede auszugleichen.
    • Maximal 2 Unterlegscheiben pro gegenüberliegendes Stuhlbein dürfen verwendet werden.

 

3️⃣ Stuhlbeine untereinander tauschen:

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, tausche die Stuhlbeine untereinander aus, um zu prüfen, ob dies das Problem löst.

 

4️⃣ Länge der Stuhlbeine prüfen:

  • Sollte der Stuhl weiterhin wackeln, montiere die Stuhlbeine ab und prüfe deren Länge.
  • Achte darauf, dass alle Beine gleich lang sind.

 

5️⃣ Dokumentiere alles per Foto:

  • Fotografiere die Montage, den Einsatz der Unterlegscheiben und die Länge der Stuhlbeine.

 


Falls keine Lösung gefunden wurde:

Sollte keiner der Schritte helfen, sende uns bitte eine E-Mail mit den Fotos an reklamation@stadichair.de.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.

 


Noch Fragen?
Wir sind für dich da und helfen gerne weiter! Dein STADICHAIR-Team. 😊

1. Stuhl quietscht beim Sitzen

  • Ursache:
    • Schrauben sind nicht ausreichend festgezogen.
    • Reibung zwischen Metallteilen, z. B. zwischen Stuhlgestell und Montageplatte.
  • Lösung:
    • Ziehe alle Schrauben fest, insbesondere an der Montageplatte.
    • Trage etwas Silikon- oder Maschinenöl an den Verbindungsstellen auf.

 


2. Schrauben lösen sich nach kurzer Zeit

  • Ursache:
    • Schrauben wurden nicht fest genug angezogen oder die Unterlegscheiben fehlen.
  • Lösung:
    • Ziehe die Schrauben mit einem Inbusschlüssel oder Schraubenzieher nach.
    • Stelle sicher, dass die mitgelieferten Unterlegscheiben korrekt verwendet wurden.
    • Nutze bei Bedarf Schraubensicherung (z. B. Loctite), um ein erneutes Lösen zu verhindern.

 


3. Lackschäden am Stuhlgestell oder an den Stuhlbeinen

  • Ursache:
    • Unsachgemäßer Transport oder Montage.
    • Reibung durch falsch eingesetzte Schrauben.
  • Lösung:
    • Kleinere Lackschäden können mit Lackstiften ausgebessert werden (auf Anfrage erhältlich).
    • Bei größeren Schäden dokumentiere die Stellen mit Fotos und kontaktiere uns unter reklamation@stadichair.de.

 


4. Unebenheiten oder Instabilität trotz ebener Aufstellfläche

  • Ursache:
    • Montageplatte sitzt nicht richtig auf dem Stuhlgestell.
    • Stuhlbeine oder Gestell sind nicht korrekt verschraubt.
  • Lösung:
    • Löse die Schrauben der Montageplatte leicht, belaste den Stuhl (z. B. durch Draufsetzen) und ziehe die Schrauben unter Belastung fest.
    • Überprüfe die Passform der Montageplatte auf dem Gestell.

 


5. Bodengleiter lösen sich

  • Ursache:
    • Die Bodengleiter wurden nicht richtig eingesteckt oder haben sich durch Bewegung gelockert.
  • Lösung:
    • Drücke die Bodengleiter erneut fest in die Stuhlbeine.
    • Falls die Gleiter beschädigt sind, kannst du Ersatz über unseren Kundenservice anfordern.

 


6. Stuhlbeine verkratzen den Boden

  • Ursache:
    • Filz auf den Bodengleitern hat sich abgelöst.
  • Lösung:
    • Überprüfe die Bodengleiter und ersetze sie bei Bedarf.
    • Nutze zusätzliche Filzgleiter, die du im Fachhandel oder bei uns erwerben kannst.

 


7. Montageplatte verbiegt sich bei Belastung

  • Ursache:
    • Produktionsfehler oder falsche Montage.
  • Lösung:
    • Überprüfe die Schrauben und die Passform der Platte. Sollte das Problem bestehen bleiben, kontaktiere uns mit Fotos unter reklamation@stadichair.de.

 


Was tun, wenn die Probleme weiterhin bestehen?

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, dokumentiere die Fehler bitte mit Fotos und sende uns eine Nachricht an reklamation@stadichair.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung und bieten bei Bedarf Ersatzteile an.