📦 Versandbedingungen

Versandpartner

Je nach Lieferland, Produkt, Gewicht und gewählter Versandart versenden wir deine Bestellung mit DHL, DPD, UPS, Canada Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.

Die für deine Bestellung tatsächlich verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Liefergebiet

Wir versenden weltweit.

Bestellungen nach Kanada und in die USA können bei dafür freigegebenen Produkten auch aus unserem Lager in Kanada versendet werden. Aktuell betrifft dies ausgewählte STADICHAIRs aus Madrid. Wenn der Versand aus Kanada für deine Bestellung verfügbar ist, kannst du die entsprechende Versandoption im Checkout auswählen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Versandart, Gewicht, Bestellmenge und den bestellten Produkten.
Die folgenden Preise dienen daher als Orientierung. Maßgeblich sind immer die im Checkout für deine konkrete Bestellung angezeigten Versandkosten.

Original aus dem Estadio Santiago Bernabéu: Versand inklusive außerhalb Europas

Für Stadionsitz, Stuhl und Barhocker aus dem Bernabéu ist der Versand in den folgenden Ländern bereits im angezeigten Produktpreis enthalten. Im Checkout fallen dort keine zusätzlichen Versandkosten an:

• USA & Kanada
• Argentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Mexiko, Peru 
• Japan, Singapur, Südkorea
• Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate

Innerhalb Deutschlands, Europas und in allen übrigen Ländern gelten für dieses Produkt die unten aufgeführten regulären Versandkosten.

Zölle, Einfuhrabgaben und lokale Steuern im Zielland sind nicht im Preis enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Für alle anderen Produkte gelten die folgenden Versandkosten:

Deutschland

DHL Warenpost
Für kleinere Produkte wie Socken, Shirts und Zubehör:
ab 3,30 €
kostenfrei ab 39,90 € Warenwert

DPD Standard
ab 4,95 €
kostenfrei ab 500 € Warenwert

DPD Express
ab 12,95 €

DHL Paket
Preis wird abhängig von Gewicht, Paketgröße und Bestellung berechnet.

Europäisches Ausland

Je nach Lieferland, Gewicht und Produkt liegen die Versandkosten derzeit beispielsweise zwischen 8,95 € und 24,95 €.
Für einige Länder und Versandarten gelten abhängig von Gewicht und Warenwert unterschiedliche Versandkosten oder Freigrenzen für den kostenlosen Versand.

Brasilien

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa 250 BR.

Japan

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa 6500¥.

Kanada

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa 60 CAD.
Für Produkte, die direkt aus unserem Lager in Kanada versendet werden können, stehen separate Versandtarife zur Verfügung. Innerhalb Kanadas beispielsweise:
Standardversand ab 40 CAD oder berechneter Versand mit Canada Post.

Mexiko

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa MX$700.

Saudi Arabien

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa ر.س125.

VAE

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa د.إ125.00.

USA

Bei Versand aus Deutschland beginnen die Versandkosten derzeit bei etwa 30$.
Für Produkte aus unserem kanadischen Lager stehen für die USA separate Versandoptionen zur Verfügung, beispielsweise UPS ab 25$.

Weitere internationale Lieferländer

Je nach Zielland, Gewicht und Produkt beginnen die Versandkosten derzeit beispielsweise bei 60 € oder 124,95 €.

Bei bestimmten Versandzonen gelten abhängig vom Warenwert auch kostenlose Versandoptionen, beispielsweise ab 500 €, 750 €, 1.000 € oder 2.500 € Warenwert.

Diese Beträge sind Richtwerte und keine verbindliche Versandkostenzusage. Der endgültige Versandpreis wird für deine konkrete Bestellung im Checkout berechnet und angezeigt.

Bearbeitungszeit

Wenn dein Artikel auf Lager und sofort verfügbar ist, ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang versandbereit.

Bei individuell gefertigten Produkten, limitierten Artikeln, Vorbestellungen oder aktuell nicht sofort verfügbaren Produkten kann die Bearbeitungszeit abweichen.

Die für deine Bestellung angegebene Lieferzeit findest du in deiner Bestellbestätigung und in deinem Kundenkonto. Bitte prüfe diese Angaben zuerst, wenn du Fragen zum Lieferstatus hast.

Insbesondere bei hohem Bestellaufkommen – beispielsweise in der Weihnachtszeit, bei Produktlaunches oder nach größeren Vereinsaktionen – kann sich die Bearbeitung in Einzelfällen verlängern.

Transportzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit ungefähr:

Deutschland: 2 bis 3 Werktage
Europa: 2 bis 7 Werktage
außerhalb Europas: 7 bis 30 Werktage (stark abhängig vom Versandziel)

Dabei handelt es sich um Erfahrungswerte und nicht um garantierte Lieferzeiten.

Insbesondere bei internationalen Sendungen können Zollabfertigung, Einfuhrbestimmungen, Feiertage oder die Bearbeitung durch den jeweiligen Versanddienstleister zu längeren Laufzeiten führen.

Zoll und internationale Sendungen

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollformalitäten sowie Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren im Bestimmungsland entstehen.

Bei Ausfuhrsendungen aus Deutschland mit einem Warenwert von mehr als 1.000 € kann eine elektronische Ausfuhranmeldung beim deutschen Zoll erforderlich sein. Je nach Versandweg und Versanddienstleister kann dafür eine vorherige zollamtliche Abfertigung notwendig werden.

Diese zusätzlichen Ausfuhrformalitäten können dazu führen, dass die Bestellung nicht unmittelbar nach dem Verpacken an den Versanddienstleister übergeben werden kann und sich die Versandvorbereitung verlängert.

Zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern im Empfängerland sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen, sofern diese nicht im Checkout ausdrücklich von uns übernommen und bereits dort ausgewiesen werden.

Versandbenachrichtigung & Tracking

Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern für die gewählte Versandart Tracking verfügbar ist.

Bitte beachte: Nach Erstellung des Versandlabels kann es mehr als 24 Stunden dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Scan durchführt und sich der Sendungsstatus aktualisiert.

Ein bereits erstelltes Versandlabel bedeutet daher nicht zwangsläufig, dass das Paket bereits vom Versanddienstleister abgeholt wurde.

Wo ist meine Bestellung?

Bitte prüfe bei Fragen zum Liefertermin zunächst:

1. deine Bestellbestätigung,
2. die angegebene Lieferzeit des bestellten Produkts,
3. dein Kundenkonto und
4. nach Versand die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters.

Dort findest du in der Regel den aktuellsten Stand deiner Bestellung.

Verpackung

Wir verpacken jeden STADICHAIR sorgfältig und transportsicher. Dabei versuchen wir, unnötiges Verpackungsmaterial und Kunststoff soweit wie sinnvoll zu vermeiden.

Rückfragen zur Lieferung

Du findest zu deiner Bestellung keine Information oder die angegebene Lieferzeit ist bereits überschritten?

Dann schreib uns an:

reklamation@stadichair.de

Bitte gib dabei immer deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung direkt zuordnen können.