Richiesta del cliente

Prima di contattarci

Questo modulo è destinato esclusivamente a richieste generali sui prodotti e a domande prima di effettuare un ordine.

Per domande relative a un ordine già effettuato, allo stato della spedizione, ai tempi di consegna, ai resi o ai reclami, consulta innanzitutto le nostre FAQ, nonché le informazioni contenute nella conferma dell'ordine e nelle nostre altre e-mail. Tali richieste non possono essere gestite tramite questo modulo. Utilizza anche il nostro modulo per i reclami; trovi il link in fondo alla pagina web.

Ti preghiamo di contattarci esclusivamente in tedesco o inglese. Solo in questo modo possiamo comprendere chiaramente la tua richiesta ed evitare incomprensioni.

Importante: Le richieste in altre lingue non possono essere gestite. I tempi di elaborazione sono compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Modulo di richiesta per clienti

Cerchi qualcosa di molto specifico? Allora condividilo con noi - cercheremo di aiutarti.