الشحن
📦 شروط الشحن
شريك الشحن
بحسب بلد التسليم والمنتج والوزن وطريقة الشحن المختارة، سنرسل طلبك عبر DHL أو DPD أو UPS أو Canada Post أو مزود خدمة شحن مماثل.
ستظهر لك طرق الشحن وتكاليفه المتاحة فعليًا لطلبك عند إتمام الطلب.
منطقة التسليم
نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.
الطلبات إلى إلى كندا والولايات المتحدة يمكن أيضًا شحنها من مستودعنا في كندا بالنسبة إلى المنتجات المصرح لها بذلك. ويشمل ذلك حاليًا منتجات STADICHAIR مختارة من مدريد. وإذا كان الشحن من كندا متاحًا لطلبك، فيمكنك اختيار خيار الشحن المعني عند إتمام الطلب.
تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على بلد التسليم وطريقة الشحن والوزن وكمية الطلب والمنتجات المطلوبة.
ولذلك تُعد الأسعار التالية إرشادية. وتظل تكاليف الشحن المعروضة عند إتمام الطلب لطلبك المحدد هي المعتمدة دائمًا.
أصلي من ملعب سانتياغو برنابيو: الشحن مشمول خارج أوروبا
بالنسبة لمقاعد الملعب والكراسي ومقاعد البار من ملعب سانتياغو برنابيو، يكون الشحن إلى البلدان التالية مشمولًا بالفعل في سعر المنتج المعروض. ولن تُفرض هناك أي تكاليف شحن إضافية عند إتمام الطلب:
- الولايات المتحدة وكندا
- الأرجنتين والبرازيل وتشيلي وكولومبيا والمكسيك وبيرو
- اليابان وسنغافورة وكوريا الجنوبية
- المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة
تُطبَّق على هذا المنتج داخل ألمانيا وأوروبا وفي جميع البلدان الأخرى تكاليف الشحن العادية الموضحة أدناه.
لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد والضرائب المحلية في بلد الوجهة، ويتحملها المستلم.
تُطبَّق تكاليف الشحن التالية على جميع المنتجات الأخرى:
ألمانيا
DHL Warenpost
للمنتجات الأصغر حجمًا مثل الجوارب والقمصان والإكسسوارات:
ابتداءً من 3,30 €
مجانًا ابتداءً من قيمة بضائع تبلغ 39,90 €
DPD Standard
ابتداءً من 4,95 €
مجانًا ابتداءً من قيمة بضائع تبلغ 500 €
DPD Express
ابتداءً من 12,95 €
طرد DHL
يُحتسب السعر بحسب الوزن وحجم الطرد والطلب.
الدول الأوروبية الأخرى
بحسب بلد التسليم والوزن والمنتج، تتراوح تكاليف الشحن حاليًا، على سبيل المثال، بين 8,95 € و24,95 €.
تُطبَّق على بعض البلدان وطرق الشحن تكاليف شحن أو حدود مختلفة للشحن المجاني، وذلك حسب الوزن وقيمة البضائع.
البرازيل
عند الشحن من ألمانيا، تبدأ تكاليف الشحن حاليًا من نحو 250 BR.
اليابان
عند الشحن من ألمانيا، تبدأ تكاليف الشحن حاليًا من نحو 6500¥.
كندا
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا عند الشحن من ألمانيا من نحو 60 CAD.
تتوفر أسعار شحن منفصلة للمنتجات التي يمكن شحنها مباشرةً من مستودعنا في كندا. داخل كندا، على سبيل المثال:
الشحن القياسي ابتداءً من 40 CAD أو الشحن المحسوب عبر Canada Post.
المكسيك
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا عند الشحن من ألمانيا من نحو MX$700.
المملكة العربية السعودية
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا عند الشحن من ألمانيا من نحو ر.س125.
الإمارات العربية المتحدة
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا عند الشحن من ألمانيا من نحو د.إ125.00.
الولايات المتحدة
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا عند الشحن من ألمانيا من نحو 30$.
تتوفر خيارات شحن منفصلة للولايات المتحدة بالنسبة إلى المنتجات من مستودعنا الكندي، مثل UPS ابتداءً من 25$.
بلدان التسليم الدولية الأخرى
تبدأ تكاليف الشحن حاليًا، حسب بلد الوجهة والوزن والمنتج، على سبيل المثال من 60 € أو 124,95 €.
تتوفر، بالنسبة إلى مناطق شحن معينة، خيارات شحن مجانية اعتمادًا على قيمة البضائع، على سبيل المثال ابتداءً من قيمة بضائع قدرها 500 € أو 750 € أو 1.000 € أو 2.500 €.
هذه المبالغ إرشادية وليست التزامًا ملزمًا بتكاليف الشحن. ويُحتسب سعر الشحن النهائي ويُعرض لطلبك المحدد في صفحة إتمام الشراء.
مدة المعالجة
إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون ومتاحًا فورًا، فعادةً ما يكون طلبك جاهزًا للشحن خلال يومي عمل إلى 3 أيام عمل من استلام الطلب.
قد تختلف مدة المعالجة بالنسبة إلى المنتجات المصنّعة حسب الطلب، أو المنتجات المحدودة، أو الطلبات المسبقة، أو المنتجات غير المتاحة حاليًا فورًا.
يمكنك العثور على مدة التسليم المحددة لطلبك في تأكيد الطلب وفي حسابك لدى العميل. يُرجى مراجعة هذه البيانات أولًا إذا كانت لديك أسئلة بشأن حالة التسليم.
لا سيما عند ارتفاع عدد الطلبات - على سبيل المثال خلال فترة عيد الميلاد، أو عند إطلاق المنتجات، أو بعد الحملات الكبيرة للأندية - قد تمتد مدة المعالجة في حالات فردية.
مدة النقل
بعد تسليم الشحنة إلى شركة خدمات الشحن، تستغرق مدة النقل المعتادة تقريبًا:
ألمانيا: من يومي عمل إلى 3 أيام عمل
أوروبا: من يومي عمل إلى 7 أيام عمل
خارج أوروبا: من 7 إلى 30 يوم عمل (يعتمد بدرجة كبيرة على وجهة الشحن)
وتستند هذه المدد إلى قيم تجريبية وليست مدد تسليم مضمونة.
وقد تؤدي، ولا سيما في الشحنات الدولية، إجراءات التخليص الجمركي أو أحكام الاستيراد أو العطلات الرسمية أو معالجة شركة الشحن المعنية إلى إطالة مدة النقل.
الجمارك والشحنات الدولية
قد تنشأ عند التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي إجراءات جمركية إضافية، فضلًا عن رسوم الاستيراد أو الضرائب أو الرسوم في بلد المقصد.
بالنسبة للشحنات المُصدّرة من ألمانيا التي تتجاوز قيمة بضائعها أكثر من 1,000 € قد يكون من الضروري تقديم إقرار تصدير إلكتروني لدى الجمارك الألمانية. وبحسب مسار الشحن وشركة الشحن، قد يلزم إجراء تخليص جمركي مسبق لهذا الغرض.
قد تؤدي هذه الإجراءات الإضافية الخاصة بالتصدير إلى أن الطلب لا يمكن تسليمها إلى شركة الشحن مباشرةً بعد التغليف، مما يؤدي إلى تمديد فترة إعداد الشحن.
يتحمل العميل، من حيث المبدأ، رسوم الاستيراد أو الجمارك أو الضرائب الإضافية في بلد المستلم، ما لم نتحملها صراحةً في صفحة إتمام الطلب ونوضحها هناك بالفعل.
إشعار الشحن وتتبع الشحنة
بمجرد تسليم طلبك إلى شركة الشحن، ستتلقى تأكيدًا بالشحن يتضمن معلومات تتبع الشحنة، ما دام التتبع متاحًا لطريقة الشحن المختارة.
يرجى ملاحظة ما يلي: بعد إنشاء ملصق الشحن، قد يستغرق الأمر أكثر من 24 ساعة، إلى أن تُجري شركة الشحن أول عملية مسح ضوئي وتتحدث حالة الشحنة.
لذلك، لا يعني إنشاء ملصق شحن بالفعل بالضرورة أن الطرد قد جرى استلامه من قِبل شركة الشحن.
أين طلبي؟
يرجى التحقق أولًا، عند وجود أسئلة بشأن موعد التسليم، من:
- تأكيد طلبك,
- مدة التسليم المحددة للمنتج المطلوب,
- حسابك لدى العميل و
- بعد الشحن تتبع الشحنة لدى شركة الشحن.
ستجد هناك عادةً أحدث حالة لطلبك.
التغليف
نغلف كل STADICHAIR بعناية وبطريقة آمنة أثناء النقل. ونحاول في ذلك تجنب مواد التغليف والبلاستيك غير الضرورية قدر الإمكان وبما هو معقول.
استفسارات بشأن التسليم
ألا تجد أي معلومات عن طلبك، أم أن مدة التسليم المحددة قد انقضت بالفعل؟
ثم تواصل معنا عبر:
يرجى دائمًا ذكر رقم الطلب حتى نتمكن من إسناد طلبك مباشرةً.