Condiciones Generales de Contratación (CGV)

// 1. Alcance

Las presentes Condiciones Generales (CGV) se aplican a todas las entregas realizadas por stadichair GmbH + Co. KG (en adelante, stadichair) a consumidores. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines no comerciales ni relacionados con su actividad profesional independiente.

Cualquier acuerdo diferente o complementario requiere el consentimiento expreso por escrito de stadichair. Esto también aplica a cualquier exención del requisito de forma escrita.

// 2. Socio contractual

El contrato de compraventa se concluye con:

stadichair GmbH + Co. KG
Calle Krackser 12, Edificio 13
33659 Bielefeld

NIF: DE335520866
Registro Mercantil: Tribunal de Distrito de Bielefeld, HRA 16960
El director general autorizado para representar a la empresa es Sina Henkefend.

// 3. Celebración del contrato

La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino simplemente una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante de los productos que aparecen en la página de pedido. Su contrato de compraventa se formalizará cuando aceptemos su pedido mediante el envío de una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de recibirlo.

Las ofertas de Stadichair son generalmente sin compromiso. Stadichair se reserva un plazo de 3 días para aceptar pedidos. Las fotos de los productos que se muestran en la tienda online, etc., pueden diferir de los artículos o el embalaje entregados debido a mejoras, el desgaste natural de los materiales reciclados utilizados o cambios en el origen. En el caso de productos intrínsecamente únicos (en este caso, asientos de estadio usados), no existe garantía para el componente correspondiente.

Si los productos pedidos ya no están disponibles y no pueden adquirirse en otro lugar, stadichair se reserva el derecho de cancelar la entrega de los productos afectados. Se informará al cliente de inmediato. Los pagos ya realizados se reembolsarán con prontitud si el cliente no desea recibir un producto de reemplazo.

// 4. Condiciones de entrega

Los productos pedidos se envían lo antes posible tras recibir el pago a través del proveedor de transporte seleccionado. Normalmente, la entrega puede tardar hasta 5 días laborables. Esto aplica si los productos están en stock. De lo contrario, el plazo de entrega será el indicado para el producto correspondiente. Se aplica una tarifa fija de envío de 7,95 € por embalaje y envío dentro de Alemania. Si no se ofrecen envíos fuera de Alemania, se pueden gestionar mediante el formulario de contacto.

// 4.1 DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE

El comprador está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla para detectar posibles daños durante el transporte y, en caso necesario, rechazar su aceptación. Siempre debe informarnos de inmediato sobre los daños durante el transporte por correo electrónico, incluyendo las fotografías correspondientes.

Por favor, devuelva la caja y su contenido a su estado original al recibir la mercancía. Solo se aceptarán reclamaciones por daños de transporte si el paquete se encuentra en su estado original al recibirlo. Si se recibe un informe más de 3 días después de la recepción de la mercancía, ya no se podrá reclamar como daños de transporte a nuestro proveedor de transporte, DHL Paket GmbH.

// 5. Pago

La entrega solo se realizará una vez recibido el pago. Puede pagar en el establecimiento con las principales tarjetas de débito y crédito, así como con Apple Pay y Google Pay. También aceptamos el importe exacto en efectivo.

// 6. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo propiedad de stadichair GmbH + Co. KG hasta que se haya recibido el pago completo.

// 7. Derecho de desistimiento

Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido para fines ajenos a su actividad comercial o profesional por cuenta propia), tiene derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones legales, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto correspondiente. Si usted, como consumidor, ejerce su derecho de desistimiento conforme a la sección 4.1, deberá asumir los gastos de envío habituales de la devolución.

Además, se detallan a continuación las normas que regulan el derecho de desistimiento.

// 8. Política de cancelación¹

// 8.1 Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Los acuerdos contractuales pueden rescindirse en un plazo de dos semanas sin justificación mediante notificación por escrito (por ejemplo, carta o correo electrónico) y la devolución de la mercancía. El plazo de rescisión comienza, como muy pronto, tras la recepción de dicha notificación. El envío puntual de la notificación de rescisión y de la mercancía es suficiente para cumplir el plazo de rescisión. La notificación de rescisión debe enviarse a:

stadichair GmbH + Co. KG
Calle Krackser 12, Edificio 13
D – 33659 Bielefeld

reclamación@stadichair.de

+49 151 56063947

Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de la recepción de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

// 8.2 Consecuencias de la revocación

En caso de una cancelación válida, se deberá devolver cualquier bien o servicio ya recibido y renunciar a cualquier beneficio derivado de él. Si el artículo recibido no puede devolverse total o parcialmente, o solo en estado deteriorado, se podrá exigir una compensación por la pérdida de valor o la empresa podrá rechazar la cancelación. Esto no aplica al suministro de bienes si el deterioro se debe únicamente a su inspección, como sería posible en una tienda física. En el caso de los productos, la inspección incluye la apertura del embalaje de envío, pero no la extracción del artículo.

Además, la obligación de pagar una indemnización por pérdida de valor puede evitarse si no se utiliza el artículo como si fuera de su propiedad y se abstiene de cualquier acción que disminuya su valor. Los artículos que se puedan enviar por paquete postal deben devolverse. Según lo acordado en los términos y condiciones del apartado "1. Condiciones de entrega", el consumidor es responsable de los gastos de envío. Por lo tanto, el comprador también deberá asumir los gastos de envío de la devolución si los productos entregados coinciden con el pedido. De lo contrario, la devolución es gratuita.

La obligación de reembolso debe cumplirse en un plazo de 30 días a partir del envío de la notificación de cancelación. El derecho de cancelación no se aplica a productos confeccionados según las especificaciones del cliente, claramente adaptados a sus necesidades personales o que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución. Lo mismo aplica a ofertas especiales y artículos en liquidación.

– Fin de la política de cancelación –

(¹ Esta política de cancelación no se aplica a la entrega separada de bienes).

// 9. Garantía

La garantía se otorga de conformidad con la normativa legal. Si el comprador es una empresa, se excluyen sus derechos en caso de defectos. En el caso de productos cuyos componentes individuales sean únicos por su naturaleza, se excluye el derecho a garantía para dichos componentes.

// 10. JURISDICCIÓN

En los contratos con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas legales que surjan de la relación comercial, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques, será el lugar del establecimiento del vendedor.

// 11. Resolución de disputas

La Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para la resolución de litigios. Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa en línea. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo para resolver disputas con los consumidores. La junta de arbitraje de consumo competente es: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de . Participaremos en procedimientos de resolución de litigios ante esta junta para resolver los litigios mencionados.

Alternativamente:

La Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para la resolución de litigios. Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa en línea. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

// 12. Más allá

Sujeto a errores de impresión, errores y cambios de precio y embalaje. Si alguna parte de estos términos y condiciones fuese inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas.

La altura del asiento indicada es solo orientativa y puede variar en casos individuales dependiendo de la carcasa del asiento del estadio (fabricante y/o modelo) dentro de un rango de un máximo de 4 cm hacia abajo (es decir, < 50 // 75 // 85 cm de altura del asiento) y 2 cm hacia arriba (> 50 // 75 // 85 cm de altura del asiento).

Queda prohibida la reventa de productos STADICHAIR con fines comerciales o lucrativos sin consentimiento expreso. Cualquier incumplimiento dará derecho a STADICHAIR a cancelar pedidos existentes y excluir futuras compras.