顧客からのお問い合わせ

お問い合わせいただく前に

このフォームは、一般的な製品に関するお問い合わせおよびご注文前のご質問専用です。

すでにご注文いただいた商品、配送状況、お届けまでの期間、返品またはクレームに関するご質問については、まずFAQならびにご注文確認メールやその他のメールに記載された情報をご確認ください。このフォームでは、これらのお問い合わせには対応できません。また、クレームフォームもご利用ください。リンクはウェブサイトの最下部にあります。

お問い合わせはドイツ語または英語のみでお願いいたします。これにより、お問い合わせ内容を正確に理解し、誤解を避けることができます。

重要: その他の言語によるお問い合わせには対応できません。処理には1~3営業日かかります。

お客様向けお問い合わせフォーム

何か特別にお探しですか?ぜひお聞かせください。お力になれるよう努めます。