一般取引条件
一般取引条件（AGB）
2026年8月2日現在
1. 適用範囲および契約当事者
本一般取引条件は、STADICHAIRのオンラインショップを通じたすべての注文および、個別に別段の合意がない限り、その他の売買契約に適用されます。
契約当事者は以下のとおりです。
stadichair GmbH + Co. KG
Krackser Str. 12, 建物13
33659 ビーレフェルト
ドイツ
付加価値税登録番号：DE335520866
商業登記簿：ビーレフェルト地方裁判所、HRA 16960
以下、「STADICHAIR」、「当社」または「当社ら」といいます。
消費者とは、商業上または自営業としての職業上の活動に帰属しない目的を主として達成するために法律行為を行う自然人をいいます。
事業者、公法上の法人および公法上の特別財産については、19項の規定も適用されます。
2. 契約の成立
当社商品のオンラインショップにおける掲載は、法的拘束力のある申込みではなく、お客様に注文の申込みを促すものです。
最終注文ボタンを押すことにより、お客様はショッピングカート内の商品について売買契約を締結するための拘束力のある申込みを行います。
自動生成された注文受付確認は、原則として注文の受領のみを確認するものであり、そこに明示的な別段の記載がない限り、契約の承諾を構成するものではありません。
当社は、明示的な注文確認、発送確認または商品の発送により、3営業日以内にお客様の申込みを承諾することができます。
当社は、特に明らかな価格または在庫上の誤り、注文が不正利用に当たるとの合理的な疑い、異常な注文数量、または納品不能の場合、契約締結前に注文を拒否する権利を留保します。
受諾されなかった場合、既に支払われた金額は速やかに返金されます。
3. お客様の情報提供および協力
お客様は、注文時に完全かつ正確な情報を提供する義務を負います。特に以下が該当します。
- 氏名および連絡先情報、
- 請求先および配送先住所、
- 商品の選択およびバリエーション、
- 個別仕様、
- 寸法その他お客様が指定した仕様。
お客様は、注文確認を受領後、明らかな誤りがないか確認し、相違がある場合は直ちに当社に通知するものとします。
契約締結後の変更のご希望には、当社の承諾が必要です。注文の事後的な変更を請求する権利は認められません。
変更のご希望が遅れた場合、お客様のデータに誤りがあった場合、または情報が適時に提供されなかった場合に追加費用が発生したときは、その原因についてお客様に責任がある限り、当社はその賠償を請求することができます。
注文の製造または履行にあたり当社がお客様の情報、決定または承認を必要とする場合、お客様は当社が通知する合理的な期限内にこれらを提供する義務を負います。
顧客による協力が欠如または不適切であるため注文を適正に履行できない期間に応じて、納期および処理期間は延長されます。
必要な協力が催告および相当な猶予期間の設定後も行われない場合、当社は解除および損害賠償を含む法定の権利を有します。
4. オリジナル・スタジアムシートおよび使用済みオリジナル部品
STADICHAIRの品揃えの重要な部分は、 オリジナルの、過去にスタジアムで使用されていたスタジアムシート.
オリジナル・スタジアムシートは使用済みのオリジナル部品であり、工場で製造された新品の座席部品ではありません。
年数、由来、使用期間および過去の使用状況に応じて、特に以下の特徴が現れる場合があります。
- 傷および摩耗、
- 経年および紫外線による色の変化、
- 色調の相違、
- 圧迫痕および擦れ跡、
- 以前の固定具およびドリル穴、
- 番号表示およびマーキング、
- ステッカーまたは接着剤の残留物、
- 小さな凹凸、
- 表面的な素材の変化、
- その他の典型的な使用痕および経年劣化の痕跡。
これらの特徴は、まさにオリジナル性および当該スタジアムシートが過去に使用されていたことの表れである場合があります。
製品説明、製品画像または契約締結前の個別の説明において具体的な特性または使用痕が記載され、必要に応じて明示的に合意されている限り、それらは合意された品質に含まれ、物の瑕疵を構成しません。
外観上新品同様のオリジナル・スタジアムシートを請求できるのは、当該製品について明示的に保証されている場合に限られます。
5. 一点物、例示画像および歴史的由来
製品が明示的に「 一点物 商品として提供され、具体的な商品が画像に掲載されている場合、原則として、画像に掲載された商品が契約の目的物となります。
画像が例示画像、見本画像または象徴画像として使用されている製品については、写真に掲載されたスタジアムシートそのものの納品を請求する権利はありません。
色調、使用痕、番号表示、小さな印および表面上の特徴は、記載された製品の状態の範囲内で異なる場合があります。
スタジアム名またはクラブ名は、製品に別段の記載がない限り、使用された座席在庫の由来を示すものです。
特定の座席が以下のいずれかに該当することについての保証：
- 特定の試合で使用されていたこと、
- 特定の場所または特定の列に取り付けられていたこと、
- 特定の人物が使用していたこと、または
- 特定の個別のスタジアム史を有していたこと、
各製品の説明において明示的にその構成要素とされている場合に限り、成立します。
6. 寸法および技術上の相違
寸法は、明示的に拘束力のある固定寸法として指定されていない限り、おおよその表示です。
スタジアムシートのモデル、メーカーおよび歴史的な構造形状が異なるため、STADICHAIR製品の実際の座面高は、表示された公称高さから最大で 下方向に4 cm、上方向に2 cm 製品の本来の使用がそれによって重大に妨げられない限り、相違することがあります。
技術上または手工業上の理由による軽微な相違は、合意された仕様の範囲内にあり、通常の使用または契約上予定された使用を重大に妨げない限り、瑕疵とはなりません。
7. 価格および支払条件
注文時にオンラインショップに表示されている価格が適用されます。
消費者に対しては、適用される場合、価格に法定の消費税が含まれます。
送料、関税その他の追加費用は、チェックアウトおよび当社の配送条件の記載に従い、別途請求されます。
明示的に請求書払いその他の支払方法が合意されていない限り、売買代金は契約締結時に支払期限が到来します。
前払いによる支払いの場合、商品に別段の記載がない限り、処理または製造は原則として支払い全額の入金後に開始されます。
合意された前払金その他履行に必要な顧客の給付が未履行である限り、処理期間および納期は開始しません。
顧客の故意または過失により不当な返金処理または口座振替の取消しが行われた場合、当社はこれにより実際に発生した相当な第三者費用を顧客に請求することができます。
8. 配送および納期
各商品、チェックアウト、注文確認および当社の配送条件に表示された処理期間および納期が適用されます。
在庫があり直ちに入手可能な商品については、通常、注文から 2～3営業日 発送準備済み。
その後の通常の輸送期間は、おおよそ以下のとおりです：
ドイツ： 2～3営業日
ヨーロッパ： 2～7営業日
ヨーロッパ以外： 7～21営業日。
「予定」、「約」その他これに類する表示が付された納期は、保証された確定納期を意味しません。
確定期日取引は、特定の納入日が明示的に拘束力をもって合意された場合、または状況から必然的にそう判断される場合に限り成立します。
予約商品および在庫のない商品については、各商品に表示された納期が適用されます。
9. 商品の入手不能、自己への納入および異常事態
適時かつ適正に締結した同種の調達取引があるにもかかわらず、当社に帰責事由なく、商品が納入されなかった、または適時に納入されなかった場合、納期はそれに応じて延長されることがあります。
調達が最終的に不可能となった場合、法定要件の下で、該当する契約または契約の一部を解除することができます。納品されなかった商品について既に受領した支払いは返金されます。
同様に、当社が合理的に影響を及ぼせない状況についても適用されます。特に、自然災害、戦争、行政措置、重大な輸送障害、ストライキまたはこれらに類する事象が該当し、これらが契約の履行を実際に妨げるか、大幅に遅延させる場合に限ります。
顧客の強行法規上の権利には影響しません。
10. 配送先住所、受領および配達不能
顧客は、完全かつ配達可能な配送先住所を提供する責任を負います。
顧客は、合理的に期待できる範囲で、発送物が配達されるよう確保しなければなりません。
顧客の責めに帰すべき理由により発送物を配達できない場合、特に以下の理由による場合：
- 誤ったまたは不完全な住所、
- 正当な理由のない受領拒否、
- 受取可能な状態で用意された発送物を受け取らないこと、
- 合意された配送における顧客の協力の欠如、または
- 顧客の責めに帰すべき関税または輸入上の問題、
これにより実際に発生する必要な追加費用を請求することができます。
これには特に、返送、再発送、保管および追加の処理にかかる費用が含まれる場合があります。
顧客が受領遅滞に陥っている場合、受領遅滞に関する法定の効果が適用されます。
再発送は、そのために発生したまたは発生する見込みの送料を事前に支払うことを条件とする場合があります。
11. 予約注文
「予約注文」として提供される製品は、注文時点では直ちに発送できる状態にありません。
予約注文は、契約成立後、拘束力を有します。
予約注文と表示されていることは、 追加の任意のキャンセル権はありません.
予定される在庫状況または納期は、各製品説明または注文確認書に記載されています。
予約注文の場合、製造、調達、輸入または輸送の過程により、表示された納期内で変動が生じることがあります。
大幅な納期遅延が生じた場合における顧客の法定の権利には影響しません。
12. 顧客仕様の製作 / 受注生産
製品であって あらかじめ製造されておらず、顧客による個別の選択または指定がその製造に決定的な影響を及ぼすもの、または顧客の個人的な要望に明確に合わせて製作されるものドイツ民法（BGB）第312g条第2項第1号に基づき、法定の撤回権は認められません。
これは特に、顧客が選択した組み合わせに基づいて初めて具体的な仕様が製造または組み立てられるSTADICHAIR製品に該当する場合があり、例えば以下の組み合わせです：
- 特定のオリジナル・スタジアムシート、
- 特定のフレーム、
- 特定のフレームカラーまたは表面仕上げ、
- 特定の座面高、
- 個別の色の組み合わせ、
- 彫刻、文字入れ、またはその他の個別仕様によるパーソナライズ、
決定的な基準は、当該製品の具体的な仕様です。
この法定の例外が適用される製品については、契約締結前にその旨を表示します。
撤回権の除外は、後日のキャンセル依頼時点で製造が既に開始されているかどうかに左右されません。
かかる注文については、契約成立後、これを超える契約上のキャンセル権も存在しません。
契約の解除は、当社の明示的な同意がある場合に限り可能です。当社は、かかる同意を、既に発生した費用、材料費、または契約解除により生じたその他の損害を引き受けることを条件とすることができます。
13. 撤回権
消費者には、法令上の例外が適用されない限り、通信販売契約について法定の撤回権が認められます。
詳細については、当社の別紙に定めます。 撤回権に関する説明.
撤回権が存在する場合、消費者は、撤回権の行使後、遅くとも法定の返品期間内に商品を返送または引き渡さなければなりません。
当社がこれについて消費者に適切に通知している限り、返品にかかる直接費用は消費者が負担します。
当社は、当社自身が集荷を申し出ていない場合、商品を受領するまで、または消費者が返品を適切に行ったことを証明する正式な証明を提出するまで、返金を留保する権利を有します。
顧客が選択したより高額な配送方法にかかる追加費用の返金請求権は、当社が提供する最も安価な標準配送の料金額を上限とします。
14. 返品時の状態および梱包
法定の撤回権は、純正梱包の使用を条件とするものではありません。
ただし、顧客は、返送のために商品を適切かつ輸送に耐え得るよう梱包する義務を負います。
特にSTADICHAIR製品については、製品の大きさおよび重量に合わせて設計されているため、純正梱包の使用を強く推奨します。
顧客が責任を負う不十分な梱包により損害または追加的な価値の減少が生じた場合、当社は、法令に基づき認められる請求を行う権利を留保します。
消費者は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要でない取扱いに起因する価値の減少について、法令の定める範囲で責任を負います。
15. 輸送中の損傷および配送上の問題
顧客は、合理的に可能な範囲で、受領後速やかに、認識可能な輸送中の損傷、破損した梱包、内容物の不足、その他明らかな配送上の問題を記録する義務を負います。
該当する損傷について、できる限り 配達後3暦日以内に 当社の苦情処理システムを通じて、または reklamation@stadichair.de 報告すること。
顧客は、問題が解決するまで梱包および損傷した商品を廃棄せず、要求があった場合には内容を確認できる写真を提供するものとします。
この協力は、適切な検査を行い、必要に応じて配送業者に対する補償手続を可能にするために、特に必要となります。
3日間の期間を徒過したことにより、消費者が法定の瑕疵担保責任上の権利を自動的に失うことはありません。
ただし、顧客が故意または過失により必要な協力を怠り、その結果、回避可能な追加費用が発生した場合、これにより生じた追加費用に関する法定請求権は影響を受けません。
16. 瑕疵担保責任上の権利および苦情処理
消費者には、以下において有効に別段の合意がなされていない限り、法定の瑕疵担保責任上の権利が適用されます。
顧客は、苦情の申立てに際し、主張する瑕疵について当社が理解可能な検査を行えるようにしなければなりません。
これには特に以下が含まれます。
- 注文番号の提示、
- 主張する瑕疵の具体的な説明、
- 対象となる製品または部品の特定、
- 合理的に可能な範囲で、内容を確認できる写真または動画を送付すること、ならびに
- 商品の検査および追完のための商品提供。
顧客は、当社に追完の機会を与えなければなりません。
当社の事前の同意なく顧客または第三者が実施した修理、変更または介入については、法令上例外的に別段の定めがある場合を除き、原則として費用の償還を請求する権利は発生しません。
顧客は、法定要件に従い、修補または代替品の引渡しのいずれかを選択できます。
当社は、顧客が選択した追完方法が不相応な費用を要する場合で、かつそのための法定要件が満たされるときは、当該追完方法を拒否することができます。
修補可能な瑕疵については、法令に基づき当社がまず追完を行う権利を有する限り、原則として、直ちに売買代金の返還を請求することはできません。
17. 中古のオリジナルスタジアムシート - 1年間の消滅時効期間
以前にスタジアムに設置され、使用されていたオリジナルスタジアムシートは、 中古のオリジナル部品.
中古品および中古のオリジナルスタジアムシートとして明示的に提供された商品について、消費者に対する瑕疵に基づく請求の消滅時効期間は、 法令で許容される範囲で、引渡しから1年に短縮されます.
この短縮は、消費者が以下に該当する場合に限り、消費者に対して適用されます。
- 契約の申込みをする前に、これが中古品または中古のオリジナルスタジアムシートであり、消滅時効期間が1年に短縮されることについて、本人が明示的に通知を受けており、かつ
- この短縮に明示的かつ個別に同意したこと。
STADICHAIRが中古のオリジナル・スタジアムシートおよび新品として製造された構成部品から構成される場合、少なくとも中古部分については、法的に許容される限り、短縮が適用されます。
新品として製造された構成部品については、製品全体が法的に中古品として分類されない限り、法定の消滅時効期間が適用されます。
製品全体が法的に中古品として分類され、かつ短縮について有効に個別合意されている場合、瑕疵に基づく請求の消滅時効期間は1年とします。
消滅時効に関する強行法規上の特別規定の効力は、影響を受けません。
18. 使用に起因する変更または顧客が原因となった変更については瑕疵に該当しないこと
危険移転後に初めて発生した変更または損傷については、特に以下に起因する場合、瑕疵に基づく請求は認められません。
- 通常の摩耗、
- 不適切な使用または目的外使用、
- 本来の目的に沿わない負荷、
- 顧客または第三者による不適切な組立て、
- 無断の改変または修理、
- 機械的損傷、
- 不適切な洗浄剤または手入れ用品、
- 不適切な保管、
- 製品が想定していない気象または環境の影響、
- 顧客または第三者によって生じたその他の外的影響。
ただし、当該変更が、危険移転時にすでに存在していた瑕疵に起因する場合は、この限りではありません。
保証は、当該製品について明示的に「保証」と表示されている場合に限り、引き受けられるものとします。
19. 責任
当社は無制限に責任を負います。
- 故意および重過失について、
- 生命、身体または健康の侵害による損害について、
- 瑕疵を故意に秘匿した場合、
- 明示的に引き受けた保証について、ならびに
- 製造物責任法に基づく責任を含め、強行法規上の責任が存在する場合。
重要な契約上の義務に軽過失による違反があった場合、当社の責任は、契約締結時に予見可能であった、契約に典型的な損害に限定されます。
重要な契約上の義務とは、その履行が契約の適切な履行を初めて可能にする義務であり、顧客が通常その遵守を信頼できる義務をいいます。
その他、軽過失により生じた損害についての当社の責任は、法令で許容される限り、排除されます。
20. 転売および濫用的な注文
オンラインショップは、原則として最終消費者を対象としています。
注文数量その他の事情から、業務目的での転売、自動化された注文、または当ショップの濫用的利用が推測される場合、契約締結前に注文を拒否する権利を留保します。
さらに、客観的な理由がある場合には、濫用が確認された顧客アカウントについて、今後の注文を受け付けない措置を講じる権利を留保します。
その他の法定または契約上の終了事由がない限り、すでに有効に締結された契約には影響しません。
21. 消費者紛争解決
法的義務がない限り、当社は消費者紛争解決機関による紛争解決手続に参加する意思も義務も有しません。
22. 準拠法
国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除き、ドイツ連邦共和国法を適用します。
消費者との関係では、本準拠法の選択は、消費者の常居所地国の強行規定により消費者に与えられる保護がこれによって奪われない限度でのみ適用されます。
23. 事業者に対する追加条件
以下の規定は、事業者、公法上の法人および公法上の特別財産に対して追加的に適用されます。
23.1 第三者の約款
顧客の異なる、またはこれに反する約款は、当社が明示的に異議を述べなかった場合であっても、契約の一部とはなりません。
当社がその適用に明示的に同意した場合に限り、適用されます。
23.2 見積りおよび技術情報
当社の見積りは、明示的に拘束力のあるものと表示されていない限り、拘束力を有しません。
図面、図版、寸法、重量、見本および技術上の記載は、明示的に拘束力のある品質として合意されていない限り、概算値です。
当社が作成した図面、設計案、計算書、技術資料その他の文書について、当社は所有権および著作権をすべて留保します。
23.3 価格および支払い
B2B価格は、別途記載がない限り、法定付加価値税、梱包費、輸送費、関税その他の付随費用を加算する前の税抜価格です。
別途合意がない限り、請求書は 請求書の日付から10暦日以内に、控除なしで 支払期限とします。
支払遅延が生じた場合、法定の遅延利息ならびに法定の定額補償金およびその他の損害賠償請求権が適用されます。
当社は、特注品、注文量が多い場合、または支払能力について正当な疑いがある場合などに、前払金または分割前払金を請求する権利を有します。
23.4 納期および協力義務
納期は、以下の条件が満たされた後に初めて開始します。
- すべての技術上の問題が解決されていること、
- 必要な顧客の承認が付与されていること、
- 合意された前払金が入金されていること、および
- その他必要な協力行為がすべて実施されていること。
顧客が原因となる遅延が生じた場合、合意された納期はそれに応じて延長されます。
23.5 危険移転
事業者との取引においては、偶発的な滅失および偶発的な毀損の危険は、商品が運送業者、貨物運送人その他発送を委託された第三者に引き渡された時点で顧客に移転します。
23.6 検査および瑕疵通知
顧客が商人である場合、ドイツ商法典（HGB）第377条に基づく検査義務および瑕疵通知義務が適用されます。
明らかな瑕疵は引渡し後直ちに、隠れた瑕疵は発見後直ちに通知しなければなりません。
適正かつ適時の通知が行われない場合、法令で定める範囲において、商品は承認されたものとみなされます。
23.7 事業者に対する追完
正当な瑕疵に基づく請求がある場合、法令で許される範囲において、事業者に対し、当社はまず、当社の選択により、修補または代替品の納入を行う権利を有します。
当社には、追完のための相当な期間および機会を与えなければなりません。
緊急の場合またはその他の法定の例外に該当する場合を除き、顧客または第三者が独断で行う修理または介入は、原則として顧客のリスクおよび費用負担で行われるものとします。
23.8 時効
事業者の瑕疵に基づく請求は、法令で許される範囲において、時効にかかります。 危険移転時から12か月.
中古品については、事業者に対する物の瑕疵に関する責任を個別契約によりさらに制限または排除することができます。
特に、故意、悪意、生命、身体または健康に対する損害、明示的に引き受けた保証、およびその他の強行法規に基づく責任の場合は除外されます。
23.9 事業者によるキャンセル
事業者には、法定の消費者取消権は認められません。
契約締結後のキャンセル権は、明示的に合意された場合、または当社が契約解除に同意した場合に限り認められます。
顧客仕様の製作、特別生産、またはすでに注文のために調達した材料については、当社は、すでに発生した費用および損害の補償を条件として、同意を与えることができます。
一律のキャンセル補償額として 純注文金額の15% 合意された場合でも、顧客は、損害が発生していないこと、または損害額が大幅に少ないことを明示的に証明することができます。当社は、より大きな損害を証明する権利を留保します。
23.10 拡張所有権留保
当社は、継続的な取引関係から生じるすべての債権が全額支払われるまで、納入した商品の所有権を留保します。
顧客は、通常の適正な営業過程において再販売する権限を有します。
所有権留保の対象物品の再販売から生じる債権は、当社のその時点で未払いの債権額を上限として、担保のため、あらかじめ当社に譲渡されるものとします。
23.11 管轄裁判所
商人、公法上の法人および公法上の特別財産については、ビーレフェルトを専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、顧客の一般的な管轄裁判所において顧客を提訴する権利も有します。
24. 最終規定
個別の合意は、本一般取引条件に優先します。
本一般取引条件のいずれかの規定が全部または一部無効である、または無効となった場合でも、その他の規定はその影響を受けないものとします。
無効な規定に代えて、法令の規定が適用されます。